Вимоги щодо комп’ютерного і електронно-торгівельного обладнання

Франчайзі повинен забезпечити підготовку робочих місць касирів і менеджерів/операторів вводу відповідно до вимог, які вказані нижче та розділені по розділах.

Як правило, практично все нове комп’ютерне обладнання, яке є на сьогоднішній день в продажу, задовольняє вимогам ПК Капітал.

Обо'язково повинно бути встановлено і налаштовано:

- операційна система;

- драйвера;

- антивірусна програма;

- а також програми віддаленого доступу TeamViewer і Ammyy Admin.

На кожному робочому місці має бути блок безперебійного живлення (ББЖ, UPS) - автоматичний пристрій, що дозволяє підключеному комп’ютерному обладнанню деякий час (як правило – 5-15 хв) працювати від акумуляторів ББЖ при зникненні електричного струму або при відхиленні його параметрів від допустимих норм.

Локальна комп’ютерна мережа та Інтернет

Франчайзі забезпечує побудову і налаштування локальної комп’ютерної мережі відповідно до нижчевказаних вимог.

Фізично локальна мережа будується по топології «зірка» на основі кабелю «вита пара» UTP5e. Кількість кабелю, необхідного для прокладання локальної мережі, вираховується в залежності від розміру торгового закладу.

Як правило, для невеликого магазину достатньо однієї бухти кабелю (бухта – 305м).

Принципова схема побудови мережі подана нижче. Для підключення всього нижчезазначеного обладнання в єдину локальну мережу служить мережевий комутатор (switch).

Найпоширеніші комутатори на 5, 8, 16, 24 портів в залежності від максимально можливої кількості підключень.

Кожне підключення займає один порт на комутаторі. При налаштуванні мережі використовується діапазон адрес 192.168.0.1-192.168.0.254, причому ІР-адреси необхідно розподілити наступним чином:

Назва	ІР-адреси
Робоче місце касира	Cистемний блок - 192.168.0.11 для каса№1, 192.168.0.12 для каса№2 і т.д. в залежності від кількості кас. Фіскальний реєстратор – ІР-адреса автоматично присвоюється DHCP-сервером на модемі/роутері
Робоче місце менеджера/оператора вводу	192.168.0.20, 192.168.0.21, 192.168.0.22 і т.д. в залежності від кількості таких робочих місць
Мережева вага чекодрукуюча	192.168.0.190, 192.168.0.191 і т.д. в залежності від кількості мережевих ваг
Відеореєстратор (DVR)	192.168.0.250
Модем/роутер для виходу в Інтернет	192.168.0.1
Сервер	192.168.0.2

Для підключення Інтернету – звернутись до провайдера, що надає послуги доступу до Інтернету в районі торгового закладу.

Як показує практика, це питання потрібно вирішувати заздалегідь.

Підходить до використання лише провідний Інтернет, мобільний Інтернет не використовувати! Рекомендована швидкість Інтернету – від 5 Мбіт/с. Для віддаленого відеоаудиту обов’язкова наявність статичної ІР-адреси від провайдера.

Для підключення до Інтернету використовується роутер (маршрутизатор, router) — мережевий пристрій, який дозволяє підключати локальну мережу до Інтернету через виділену лінію або модем (в нашому випадку ADSL модем) — мережевий пристрій, який дозволяє підключати локальну мережу до Інтернету через звичайну телефонну лінію та одночасно користуватися телефоном і Інтернетом.

Увага! На модемі/роутері по замовчуванню ввімкнутий DHCP-сервер і заданий діапазон адрес 192.168.0.2-192.168.0.254. Поміняти цей діапазон адрес на 192.168.0.100 - 192.168.0.120.

Обладнання для локальної мережі	Вимоги	Примітка
Мережевий комутатор	Будь-який виробник	Рекомендовано ТP-Link, D-Link, HP. Необхідно враховувати кількість портів, що будуть використовуватись для підключення + не менше 20% вільних резервних портів
Модем або роутер для підключення Інтернету	Будь-який виробник	Рекомендовано ТP-Link, D-Link, Asus. Для підключення Інтернету необхідно модем (напр., Укртелеком) або роутер (напр., Київстар, Airbites, Воля тощо). В будь-якому випадку всі питання про вибір обладнання для підключення Інтернету необхідно узгоджувати з провайдером!

Інше обладнання

На торговому закладі використовуються мережеві ваги з чекодруком, які підключають в локальну мережу.

Ваги мають пам'ять, куди можна завантажити з ПК Капітал інформацію про ваговий товар, а головне можна зважити товар, автоматично розрахувати вартість товару, а вбудований термопринтер віддрукує і видасть результати зважування на етикетку для маркування товару, де вказується ціна, вартість та штрих-код товару, дата пакування і термін придатності.

Для забезпечення відеоспостереження на торговому закладі встановлюється відеореєстратор (DVR) – пристрій, призначений для запису, зберігання та відтворення відеоінформації. В торгових закладах Наш Край він використовується також для віддаленого відеоаудиту.

Найчастіше використовуються 16-канальні відеореєстратори (підключення до 16 камер). Типи і моделі камер спостереження визначаються підрядником, який буде встановлювати відеоспостереження.

Обладнання	Вимоги	Примітка
Мережеві ваги з чекодруком	Digi SM-100, Mettler Toledo 3600 15D, Штрих-Принт М15, Digi SM-300, Cas CL5000	Дані ваги працюють з ПК Капітал. Але виробник може міняти прошивку у вагах, тому бувають випадки, коли вага не буде синхронізуватись з ПК Капітал. Такі проблеми вирішуються по мірі виникнення
Відеореєстратор (DVR)	Недорогі моделі - Guntler GTR-16Full, Dahua DH-DVR1616HF-AN	В загальному можна використовувати будь-які відеореєстратори, але з можливістю підключення до локальної мережі і віддаленого перегляду через веб-браузер

Робоче місце Каса

Для здійснення торгівлі юридичною особою або фізичною особою-підприємцем ФОП, платником ПДВ, необхідно використання фіскального реєстратора (електронний контрольно-касовий реєстратор) – реєстратор розрахункових операцій РРО, який забезпечує облік кількості реалізованих товарів (послуг) найменування, друкування розрахункових та інших звітних документів (не плутати з касовим апаратом!, який є також реєстратором розрахункових операцій, але не використовується з ПК Капітал).

Наявність фіскального реєстратора обов’язкова для продажу підакцизних товарів – алкоголь, тютюн тощо. При здійсненні торгівлі фізичною особою-підприємцем на спрощеній системі оподаткування для друку нефіскальних чеків використовується принтер чеків. Принтер чеків не веде обліку реалізованих товарів.

Для оплати товару банківською карткою (безготівка) використовується банківський POS-термінал, який встановлює працівник банку і проводить касирам інструктаж з користування.

В торгових закладах «Наш Край» формату Магазин біля дому встановлюють касові бокси (рис.1).

Для зручності роботи касирів рекомендується використовувати захисне оргскло, на яке можна змонтувати монітор, а також за оргсклом розмістити клавіатуру, мишу, сканер штрих-кодів і детектор банкнот. На стільниці ж розміщується грошовий ящик, фіскальний реєстратор, принтер чеків, POS-термінал тощо. Системний блок і ББЖ розміщується під стільницею.

В торгових закладах «Наш Край» формату Експрес встановлюють касові тумби (рис.2).

Розмір тумби повинен бути достатнім для розміщення на стільниці монітора, клавіатури + миші, сканера штрих-кодів, принтера чеків і фіскального реєстратора, а в стільниці і безпосередньо в тумбі повинні бути отвори для кабелів. Грошові ящики вмонтовані в тумбі, а розміри і розташування поличок в тумбі повинні дозволити розмістити системний блок і ББЖ. Касове місце повинно мати мінімум три розетки 220В.

Правило підключення обладнання на касі до 220В зображено на рис. 3.

Системний блок	Вимоги	Примітка
Процесор	Intel сокет: LGA 1151 - LGA775; AMD сокет: AM2+ - AM3+, FM1 - FM2+,	Рекомендовано процесори останніх поколінь
ОЗУ	2 Гб і більше	Рекомендовано DDR2, DDR3
Жорсткий диск	Будь-який виробник	Не менше 3 Gb вільного місця для модуля Каса
Материнська плата	З інтегрованим Video і Lan. Наявність COM-порту	Наявність LPT-порту – при використанні принтера чеків з LPT-інтерфейсом (для ФОП). Наявність інтерфейсу PS/2 при використанні клавіатури PS/2. Увага! Всі комп’ютери на касових місцях повинні мати COM-порт (RS-232) для підключення фіскального реєстратора
Блок живлення	Будь-який виробник	Рекомендовано 350-400W, з вентилятором 120мм
Операційна система	Windows XP, Windows 7,8,10 – 32- або 64- розрядні системи	З квітня 2014р. підтримка та оновлення ОС Windows XP припинилась. Увага! Не встановлювати так звані «збірки» ОС Windows, оскільки такі системи працюють НЕКОРЕКТНО. Встановлюйте лише офіційні дистрибутиви ОС Windows!
Програмне забезпечення	Антивірусна програма.Драйвера пристроїв	Встановлювати антивірусну програму без фаєрвола, рекомендовано ESET Nod32 або Microsoft Security Essentials

Периферійне обладнання	Вимоги	Примітка
ББЖ	Від 400VA, будь-який виробник	Рекомендовано APC, Powercom, Mustek
Монітор	15”-21” TFT, будь-який виробник	Рекомендовано на касах монітори з меншою діагоналлю
Детектор банкнот	Будь-який виробник	Рекомендовано Спектр, Деко, Dors
Фіскальний реєстратор	Датекс FP-3530Т, Датекс FP-T260	Реєстратор встановлюється лише на ті касові місця, де буде продаватись товар через юр.особу, як правило алкогольні та тютюнові вироби. Ширина термострічки – 56мм
Принтер чеків (для ФОП)	Posiflex AURA-6800, Posiflex AURA-6900, Tysso PRP-058, SPRT SP-POS58III тощо	В загальному можна використовувати будь-які принтери чеків з USB-інтерфейсом, можливе використання чекового принтера з LPT-інтерфейсом при наявності LPT-порту. Ширина термострічки – 56мм. Увага! Не використовувати принтери чеків з COM-інтерфейсом (RS-232)
Сканер штрих-кодів	Ручні - Motorola LS2208, Metrologic MS9520, Metrologic MS9540 Вертикальні - Motorola LS7708, Motorola DS9208 Горизонтальні - Motorola LS7808	В загальному можна використовувати будь-які сканери штрих-кодів з USB-інтерфейсом Увага! Якщо сканер з інтерфейсом PS/2, то і клавіатура повинна бути з інтерфейсом PS/2 Увага! Не використовувати сканери штрих-кодів з COM-інтерфейсом (RS-232)
Банківський POS-термінал	Ingenico ICT220, Ingenico ICT230	Обов’язково з USB-кабелем і прошивка не нижче v.1.18, банк-оператор – Приватбанк
Клавіатура, миша	Будь-який виробник	Увага! USB-клавіатура не працює зі сканером PS/2.
Мережевий подовжувач для ББЖ	Мінімум на 5 розеток, 1.8–3м	Для підключення до ББЖ комп’ютерного обладнання
Грошовий ящик	Будь-який, в залежності від організації касового місця	У випадку юр.особи і ФОП на одному касовому місці – 2 грошових ящики

Робоче місце Менеджер\Оператор вводу

До робочого місця менеджера\Оператора вводу особливих вимог немає, треба лише врахувати, що стіл повинен мати нішу під встановлення системного блоку і необхідно врахувати місце для розміщення принтера-копіра-сканера, а також достатню кількість розеток 220В. Столи слід ставити так, щоб кабелі локальної мережі і до розеток 220В не лежали в проходах. Правило підключення до 220В обладнання на робочому місці менеджера\оператора вводу на рис. 4.

Не підключати принтер-сканер-копір через ББЖ!