Відмінності між версіями «Вимоги щодо комп’ютерного і електронно-торгівельного обладнання»

Версія за 12:26, 12 березня 2016

Франчайзі повинен забезпечити підготовку робочих місць касирів і менеджерів/операторів вводу відповідно до вимог, які вказані нижче та розділені по розділах.

Як правило, практично все нове комп’ютерне обладнання, яке є на сьогоднішній день в продажу, задовольняє вимогам ПК Капітал.

Обо'язково повинно бути встановлено і налаштовано:

- операційна система;

- драйвера;

- антивірусна програма;

- а також програми віддаленого доступу TeamViewer і Ammyy Admin.

На кожному робочому місці має бути блок безперебійного живлення (ББЖ, UPS) - автоматичний пристрій, що дозволяє підключеному комп’ютерному обладнанню деякий час (як правило – 5-15 хв) працювати від акумуляторів ББЖ при зникненні електричного струму або при відхиленні його параметрів від допустимих норм.

Локальна комп’ютерна мережа та Інтернет

Франчайзі забезпечує побудову і налаштування локальної комп’ютерної мережі відповідно до нижчевказаних вимог.

Фізично локальна мережа будується по топології «зірка» на основі кабелю «вита пара» UTP5e. Кількість кабелю, необхідного для прокладання локальної мережі, вираховується в залежності від розміру торгового закладу.

Як правило, для невеликого магазину достатньо однієї бухти кабелю (бухта – 305м).

Принципова схема побудови мережі подана нижче. Для підключення всього нижчезазначеного обладнання в єдину локальну мережу служить мережевий комутатор (switch).

Найпоширеніші комутатори на 5, 8, 16, 24 портів в залежності від максимально можливої кількості підключень.

Кожне підключення займає один порт на комутаторі. При налаштуванні мережі використовується діапазон адрес 192.168.0.1-192.168.0.254, причому ІР-адреси необхідно розподілити наступним чином:

Для підключення Інтернету – звернутись до провайдера, що надає послуги доступу до Інтернету в районі торгового закладу.

Як показує практика, це питання потрібно вирішувати заздалегідь.

Підходить до використання лише провідний Інтернет, мобільний Інтернет не використовувати! Рекомендована швидкість Інтернету – від 5 Мбіт/с. Для віддаленого відеоаудиту обов’язкова наявність статичної ІР-адреси від провайдера.

Для підключення до Інтернету використовується роутер (маршрутизатор, router) — мережевий пристрій, який дозволяє підключати локальну мережу до Інтернету через виділену лінію або модем (в нашому випадку ADSL модем) — мережевий пристрій, який дозволяє підключати локальну мережу до Інтернету через звичайну телефонну лінію та одночасно користуватися телефоном і Інтернетом.

Увага! На модемі/роутері по замовчуванню ввімкнутий DHCP-сервер і заданий діапазон адрес 192.168.0.2-192.168.0.254. Поміняти цей діапазон адрес на 192.168.0.100 - 192.168.0.120.

Інше обладнання

На торговому закладі використовуються мережеві ваги з чекодруком, які підключають в локальну мережу.

Ваги мають пам'ять, куди можна завантажити з ПК Капітал інформацію про ваговий товар, а головне можна зважити товар, автоматично розрахувати вартість товару, а вбудований термопринтер віддрукує і видасть результати зважування на етикетку для маркування товару, де вказується ціна, вартість та штрих-код товару, дата пакування і термін придатності.

Для забезпечення відеоспостереження на торговому закладі встановлюється відеореєстратор (DVR) – пристрій, призначений для запису, зберігання та відтворення відеоінформації. В торгових закладах Наш Край він використовується також для віддаленого відеоаудиту.

Найчастіше використовуються 16-канальні відеореєстратори (підключення до 16 камер). Типи і моделі камер спостереження визначаються підрядником, який буде встановлювати відеоспостереження.

Робоче місце Каса

Для здійснення торгівлі юридичною особою або фізичною особою-підприємцем ФОП, платником ПДВ, необхідно використання фіскального реєстратора (електронний контрольно-касовий реєстратор) – реєстратор розрахункових операцій РРО, який забезпечує облік кількості реалізованих товарів (послуг) найменування, друкування розрахункових та інших звітних документів (не плутати з касовим апаратом!, який є також реєстратором розрахункових операцій, але не використовується з ПК Капітал).

Наявність фіскального реєстратора обов’язкова для продажу підакцизних товарів – алкоголь, тютюн тощо. При здійсненні торгівлі фізичною особою-підприємцем на спрощеній системі оподаткування для друку нефіскальних чеків використовується принтер чеків. Принтер чеків не веде обліку реалізованих товарів.

Для оплати товару банківською карткою (безготівка) використовується банківський POS-термінал, який встановлює працівник банку і проводить касирам інструктаж з користування.

В торгових закладах «Наш Край» формату Магазин біля дому встановлюють касові бокси (рис.1).

Для зручності роботи касирів рекомендується використовувати захисне оргскло, на яке можна змонтувати монітор, а також за оргсклом розмістити клавіатуру, мишу, сканер штрих-кодів і детектор банкнот. На стільниці ж розміщується грошовий ящик, фіскальний реєстратор, принтер чеків, POS-термінал тощо. Системний блок і ББЖ розміщується під стільницею.

В торгових закладах «Наш Край» формату Експрес встановлюють касові тумби (рис.2).

Розмір тумби повинен бути достатнім для розміщення на стільниці монітора, клавіатури + миші, сканера штрих-кодів, принтера чеків і фіскального реєстратора, а в стільниці і безпосередньо в тумбі повинні бути отвори для кабелів. Грошові ящики вмонтовані в тумбі, а розміри і розташування поличок в тумбі повинні дозволити розмістити системний блок і ББЖ. Касове місце повинно мати мінімум три розетки 220В.

Правило підключення обладнання на касі до 220В зображено на рис. 3.

Робоче місце Менеджер\Оператор вводу

До робочого місця менеджера\Оператора вводу особливих вимог немає, треба лише врахувати, що стіл повинен мати нішу під встановлення системного блоку і необхідно врахувати місце для розміщення принтера-копіра-сканера, а також достатню кількість розеток 220В. Столи слід ставити так, щоб кабелі локальної мережі і до розеток 220В не лежали в проходах. Правило підключення до 220В обладнання на робочому місці менеджера\оператора вводу на рис. 4.

Не підключати принтер-сканер-копір через ББЖ!

Сервер

Інше обладнання