Додаток №2. Додаткова інформація по роботі з терміналом

Матеріал з Wiki Nash Kraj
Перейти до: навігація, пошук

Якщо до каси підключений POS-термінал, то при пробитті чека слід дотримуватися наступних кроків:

1. Під час пробиття чеку вибрати тип оплати «Оплата кредитною карткою».
2. На терміналі вибрати відповідних контрагентів, ввести суму, та здійснити оплату.
3. В ПК Каса натиснути F5 (або кнопку «Пробити чек»).

Якщо до каси підключений POS-термінал в режимі жорсткого з’єднання, то при пробитті чека слід дотримуватися наступних кроків:

1. Під час пробиття чеку вибрати тип оплати «Оплата кредитною карткою», та натиснути F5 (або кнопка «Пробити чек»).
2. Дисплей терміналу активується, та відобразиться наступна інформація:
POS-термінал


3. Потрібно провести карткою через магнітний рідер, або вставити картку в рідер смарт карт.
4. На запит POS-терміналу ввести pin код, введіть pin код.

Спочатку оплачується товар ЕККА, для оплати за товар ПП потрібно повторити кроки 2-4.

5. Якщо картка була вставлена в рідер смарт карт, потрібно вийняти картку.

Увага!!!

Інколи виникає ситуація, коли при оплаті товарів ПП, на картці не вистачило коштів, а на товари ЕККА – вистачило і вже оплачено.

В такому разі з’являється повідомлення: спочатку на терміналі (на терміналі потрібно натиснути «ОК» зелена клавіша, або зачекати декілька секунд), потім в програмі ПК КАСА.

Помилка


Після натискання кнопки «ОК» у вікні «Помилка», даний чек розбивається на два чека:

  • чек з товарами ЕККА (даний чек фіксується і друкується, так як він вже оплачений);
  • чек з товарами ПП (даний чек залишається відкритим, якщо покупець бажає оплатити товари готівкою, потрібно знову натиснути F5 та вибрати тип оплати «готівка»).

Умовні скорочення:

1. Товар ПП – товар, що пробивається на чекодрукуючий принтер;
2. Товар ЕККА – товар, що пробивається на електронно контрольно-касовий апарат.
3. Режим жорсткого з’єднання – режим роботи ПК Каса з терміналом, в якому контрагент та сума оплати за товар автоматично передається в термінал (ручний ввід суми та вибір контрагента в термінал не потрібний).