Вимоги щодо комп’ютерного і електронно-торгівельного обладнання
Франчайзі повинен забезпечити підготовку робочих місць касирів і менеджерів/операторів вводу відповідно до вимог, які вказані нижче та розділені по розділах.
Як правило, практично все нове комп’ютерне обладнання, яке є на сьогоднішній день в продажу, задовольняє вимогам ПК Капітал.
Обо'язково повинно бути встановлено і налаштовано:
- операційна система;
- драйвера;
- антивірусна програма;
- а також програми віддаленого доступу TeamViewer і Ammyy Admin.
На кожному робочому місці має бути блок безперебійного живлення (ББЖ, UPS) - автоматичний пристрій, що дозволяє підключеному комп’ютерному обладнанню деякий час (як правило – 5-15 хв) працювати від акумуляторів ББЖ при зникненні електричного струму або при відхиленні його параметрів від допустимих норм.
Зміст
Терміни виконання робіт при відкритті ТЗ
| № | Назва робіт | Результат виконання робіт | Відповідальний | Граничний термін виконання |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Підключення Інтернету | Заключити договір з провайдером на надання послуг Інтернету, представники провайдера повинні завести інтернет-кабель на торговий заклад до місця встановлення мережевого обладнання, налаштувати інтернет-підключення на модемі/роутері і перевірити роботу Інтернету | Франчайзі | За 2 тижні до початку завозу товару на магазин |
| 2 | Придбати комп’ютерне і торгове обладнання | Відповідно до вимог придбати системні блоки, периферійне і мережеве обладнання, кабель «вита пара», сервер, мережеві ваги з чекодруком, РРО тощо | Франчайзі | За 2 тижні до початку завозу товару на магазин |
| 3 | Підготувати РРО до введення в експлуатацію | Придбаний РРО необхідно зареєструвати в податковій інспекції, заключити договір з ЦСО – сервісною організацією – на його обслуговування. Працівник ЦСО – сервісної компанії, з якою франчайзі заключає договір на обслуговування фіскальних реєстраторів, повинен провести фіскалізацію РРО, прописати необхідні дані про магазин, прописати на ньому мережеві налаштування, а також вказати ставки ПДВ для обігів: Обіг А – 20% (0% для неплатника ПДВ) |
Франчайзі | За день до початку завозу товару на магазин |
| 4 | Налаштування сервера ІТ-спеціалістом | Відправити серверний системний блок на центральний офіс мережі Наш Край, де ІТ-спеціаліст налаштовує його. Підготовлений сервер повертається на торговий заклад. Врахувати час, необхідний на відправку і повернення сервера + 2 робочі дні на налаштування | Франчайзі, ІТ-спеціаліст Наш край | За тиждень до початку завозу товару на магазин |
| 5 | Прокладання локальної комп’ютерної мережі | Прокласти кабель по торговому закладу, підвести кабель до робочих місць, обжати, виділити місце для встановлення мережевого комутатора, модема/роутера і сервера, забезпечити робочі місця і місце для сервера і мережевого обладнання живленням 220В | Франчайзі | За 2 тижні до початку завозу товару на магазин |
| 6 | Встановлення і налаштування комп’ютерного і мережевого обладнання | Підготувати робочі місця касира і менеджера/оператора вводу. Встановити і підключити комп’ютери на робочих місцях, периферійне і мережеве обладнання, налаштувати локальну комп’ютерну мережу | Франчайзі | За 2 тижні до початку завозу товару на магазин |
| 7 | Встановлення і налаштування сервера | Підключити і налаштувати сервер в комп’ютерній мережі торгового закладу | ІТ-спеціаліст Наш Край | Віддалено за тиждень до початку завозу товару на магазин |
| 8 | Встановлення і налаштування програми ПК Капітал модуль Склад | Встановити і налаштувати програмне забезпечення на робочому місці менеджера/оператора вводу: 1. ПК Капітал модуль Склад |
ІТ-спеціаліст Наш Край | Віддалено за тиждень до початку завозу товару на магазин |
| 9 | Налаштування мережевих ваг з чекодруком для роботи з ПК Капітал | Підключити ваги до локальної мережі, прописати на вагах ІР-адреси, налаштувати формат штрихкоду, дату і час, залити формат етикетки, налаштувати синхронізацію з ПК Капітал, перевірити друк етикеток | ІТ-спеціаліст Наш Край | За 1-3 дні до технічного відкриття |
| 10 | Встановлення і налаштування програми ПК Капітал модуль Каса | Встановити і налаштувати програмне забезпечення на робочому місці касира: 1. ПК Капітал модуль Каса |
ІТ-спеціаліст Наш Край | За 1-3 дні до технічного відкриття |
| 11 | Налаштування ПК Каса для роботи з принтерами чеків | Налаштувати принтери чеків і перевірити тестовий друк з ПК Капітал модуль Каса | ІТ-спеціаліст Наш Край | За 1-3 дні до технічного відкриття |
| 12 | Налаштування РРО для роботи з ПК Капітал модуль Каса | ПІдключити РРО до ПК Капітал модуль Каса, перевірити обіги, параметри операторів і оплати, мережеві налаштування, друк Х-звіту | ІТ-спеціаліст Наш Край | За 1-3 дні до технічного відкриття |
| 13 | Контрольні чеки | Друк контрольних чеків передбачає друк нульових чеків, друк чеків з товаром як на РРО, так і на принтер чеків, операції внесення/вилучення, друк Х-звіту і Z-звіту | Франчайзі,
ІТ-спеціаліст Наш Край |
За 1-3 дні до технічного відкриття |
Локальна комп’ютерна мережа та Інтернет
Франчайзі забезпечує побудову і налаштування локальної комп’ютерної мережі відповідно до нижчевказаних вимог.
Фізично локальна мережа будується по топології «зірка» на основі кабелю «вита пара» UTP5e. Кількість кабелю, необхідного для прокладання локальної мережі, вираховується в залежності від розміру торгового закладу.
Як правило, для невеликого магазину достатньо однієї бухти кабелю (бухта – 305м).
Принципова схема побудови мережі подана нижче. Для підключення всього нижчезазначеного обладнання в єдину локальну мережу служить мережевий комутатор (switch).
Найпоширеніші комутатори на 5, 8, 16, 24 портів в залежності від максимально можливої кількості підключень.
Кожне підключення займає один порт на комутаторі. При налаштуванні мережі використовується діапазон адрес 192.168.0.1-192.168.0.254, причому ІР-адреси необхідно розподілити наступним чином:
| Назва | ІР-адреси |
|---|---|
| Робоче місце касира | Cистемний блок - 192.168.0.11 для каса№1, 192.168.0.12 для каса№2 і т.д. в залежності від кількості кас. Фіскальний реєстратор – ІР-адреса автоматично присвоюється DHCP-сервером на модемі/роутері |
| Робоче місце менеджера/оператора вводу | 192.168.0.20, 192.168.0.21, 192.168.0.22 і т.д. в залежності від кількості таких робочих місць |
| Мережева вага чекодрукуюча | 192.168.0.190, 192.168.0.191 і т.д. в залежності від кількості мережевих ваг |
| Відеореєстратор (DVR) | 192.168.0.250 |
| Модем/роутер для виходу в Інтернет | 192.168.0.1 |
| Сервер | 192.168.0.2 |
Для підключення Інтернету – звернутись до провайдера, що надає послуги доступу до Інтернету в районі торгового закладу.
Як показує практика, це питання потрібно вирішувати заздалегідь.
Підходить до використання лише провідний Інтернет, мобільний Інтернет не використовувати! Рекомендована швидкість Інтернету – від 5 Мбіт/с. Для віддаленого відеоаудиту обов’язкова наявність статичної ІР-адреси від провайдера.
Для підключення до Інтернету використовується роутер (маршрутизатор, router) — мережевий пристрій, який дозволяє підключати локальну мережу до Інтернету через виділену лінію або модем (в нашому випадку ADSL модем) — мережевий пристрій, який дозволяє підключати локальну мережу до Інтернету через звичайну телефонну лінію та одночасно користуватися телефоном і Інтернетом.
Увага! На модемі/роутері по замовчуванню ввімкнутий DHCP-сервер і заданий діапазон адрес 192.168.0.2-192.168.0.254. Поміняти цей діапазон адрес на 192.168.0.100 - 192.168.0.120.
| Обладнання для локальної мережі | Вимоги | Примітка |
|---|---|---|
| Мережевий комутатор | Будь-який виробник | Рекомендовано ТP-Link, D-Link, HP. Необхідно враховувати кількість портів, що будуть використовуватись для підключення + не менше 20% вільних резервних портів |
| Модем або роутер для підключення Інтернету | Будь-який виробник | Рекомендовано ТP-Link, D-Link, Asus. Для підключення Інтернету необхідно модем (напр., Укртелеком) або роутер (напр., Київстар, Airbites, Воля тощо). В будь-якому випадку всі питання про вибір обладнання для підключення Інтернету необхідно узгоджувати з провайдером! |
Інше обладнання
На торговому закладі використовуються мережеві ваги з чекодруком, які підключають в локальну мережу.
Ваги мають пам'ять, куди можна завантажити з ПК Капітал інформацію про ваговий товар, а головне можна зважити товар, автоматично розрахувати вартість товару, а вбудований термопринтер віддрукує і видасть результати зважування на етикетку для маркування товару, де вказується ціна, вартість та штрих-код товару, дата пакування і термін придатності.
Для забезпечення відеоспостереження на торговому закладі встановлюється відеореєстратор (DVR) – пристрій, призначений для запису, зберігання та відтворення відеоінформації. В торгових закладах Наш Край він використовується також для віддаленого відеоаудиту.
Найчастіше використовуються 16-канальні відеореєстратори (підключення до 16 камер). Типи і моделі камер спостереження визначаються підрядником, який буде встановлювати відеоспостереження.
| Обладнання | Вимоги | Примітка |
|---|---|---|
| Мережеві ваги з чекодруком | Digi SM-100, Mettler Toledo 3600 15D, Штрих-Принт М15, Digi SM-300, Cas CL5000 | Дані ваги працюють з ПК Капітал. Але виробник може міняти прошивку у вагах, тому бувають випадки, коли вага не буде синхронізуватись з ПК Капітал. Такі проблеми вирішуються по мірі виникнення |
| Відеореєстратор (DVR) | Недорогі моделі - Guntler GTR-16Full, Dahua DH-DVR1616HF-AN | В загальному можна використовувати будь-які відеореєстратори, але з можливістю підключення до локальної мережі і віддаленого перегляду через веб-браузер |
Робоче місце Каса
Для здійснення торгівлі юридичною особою або фізичною особою-підприємцем ФОП, платником ПДВ, необхідно використання фіскального реєстратора (електронний контрольно-касовий реєстратор) – реєстратор розрахункових операцій РРО, який забезпечує облік кількості реалізованих товарів (послуг) найменування, друкування розрахункових та інших звітних документів (не плутати з касовим апаратом!, який є також реєстратором розрахункових операцій, але не використовується з ПК Капітал).
Наявність фіскального реєстратора обов’язкова для продажу підакцизних товарів – алкоголь, тютюн тощо. При здійсненні торгівлі фізичною особою-підприємцем на спрощеній системі оподаткування для друку нефіскальних чеків використовується принтер чеків. Принтер чеків не веде обліку реалізованих товарів.
Для оплати товару банківською карткою (безготівка) використовується банківський POS-термінал, який встановлює працівник банку і проводить касирам інструктаж з користування.
В торгових закладах «Наш Край» формату Магазин біля дому встановлюють касові бокси (рис.1).
Для зручності роботи касирів рекомендується використовувати захисне оргскло, на яке можна змонтувати монітор, а також за оргсклом розмістити клавіатуру, мишу, сканер штрих-кодів і детектор банкнот. На стільниці ж розміщується грошовий ящик, фіскальний реєстратор, принтер чеків, POS-термінал тощо. Системний блок і ББЖ розміщується під стільницею.
В торгових закладах «Наш Край» формату Експрес встановлюють касові тумби (рис.2).
Розмір тумби повинен бути достатнім для розміщення на стільниці монітора, клавіатури + миші, сканера штрих-кодів, принтера чеків і фіскального реєстратора, а в стільниці і безпосередньо в тумбі повинні бути отвори для кабелів. Грошові ящики вмонтовані в тумбі, а розміри і розташування поличок в тумбі повинні дозволити розмістити системний блок і ББЖ. Касове місце повинно мати мінімум три розетки 220В.
Правило підключення обладнання на касі до 220В зображено на рис. 3.
| Системний блок | Вимоги | Примітка |
|---|---|---|
| Процесор | Intel сокет: LGA 1151 - LGA775; AMD сокет: AM2+ - AM3+, FM1 - FM2+, | Рекомендовано процесори останніх поколінь |
| ОЗУ | 2 Гб і більше | Рекомендовано DDR2, DDR3 |
| Жорсткий диск | Будь-який виробник | Не менше 3 Gb вільного місця для модуля Каса |
| Материнська плата | З інтегрованим Video і Lan. Наявність COM-порту | Наявність LPT-порту – при використанні принтера чеків з LPT-інтерфейсом (для ФОП). Наявність інтерфейсу PS/2 при використанні клавіатури PS/2.
Увага! Всі комп’ютери на касових місцях повинні мати COM-порт (RS-232) для підключення фіскального реєстратора |
| Блок живлення | Будь-який виробник | Рекомендовано 350-400W, з вентилятором 120мм |
| Операційна система | Windows XP, Windows 7,8,10 – 32- або 64- розрядні системи | З квітня 2014р. підтримка та оновлення ОС Windows XP припинилась. Увага! Не встановлювати так звані «збірки» ОС Windows, оскільки такі системи працюють НЕКОРЕКТНО. Встановлюйте лише офіційні дистрибутиви ОС Windows! |
| Програмне забезпечення | Антивірусна програма.Драйвера пристроїв | Встановлювати антивірусну програму без фаєрвола, рекомендовано ESET Nod32 або Microsoft Security Essentials |
| Периферійне обладнання | Вимоги | Примітка |
|---|---|---|
| ББЖ | Від 400VA, будь-який виробник | Рекомендовано APC, Powercom, Mustek |
| Монітор | 15”-21” TFT, будь-який виробник | Рекомендовано на касах монітори з меншою діагоналлю |
| Детектор банкнот | Будь-який виробник | Рекомендовано Спектр, Деко, Dors |
| Фіскальний реєстратор | Датекс FP-3530Т, Датекс FP-T260 | Реєстратор встановлюється лише на ті касові місця, де буде продаватись товар через юр.особу, як правило алкогольні та тютюнові вироби.
Ширина термострічки – 56мм |
| Принтер чеків (для ФОП) | Posiflex AURA-6800,
Posiflex AURA-6900, Tysso PRP-058, SPRT SP-POS58III тощо |
В загальному можна використовувати будь-які принтери чеків з USB-інтерфейсом, можливе використання чекового принтера з LPT-інтерфейсом при наявності LPT-порту.
Ширина термострічки – 56мм. Увага! Не використовувати принтери чеків з COM-інтерфейсом (RS-232) |
| Сканер штрих-кодів | Ручні - Motorola LS2208, Metrologic MS9520, Metrologic MS9540
Вертикальні - Motorola LS7708, Motorola DS9208 Горизонтальні - Motorola LS7808 |
В загальному можна використовувати будь-які сканери штрих-кодів з USB-інтерфейсом
Увага! Якщо сканер з інтерфейсом PS/2, то і клавіатура повинна бути з інтерфейсом PS/2 Увага! Не використовувати сканери штрих-кодів з COM-інтерфейсом (RS-232) |
| Банківський POS-термінал | Ingenico ICT220, Ingenico ICT230 | Обов’язково з USB-кабелем і прошивка не нижче v.1.18, банк-оператор – Приватбанк |
| Клавіатура, миша | Будь-який виробник | Увага! USB-клавіатура не працює зі сканером PS/2. |
| Мережевий подовжувач для ББЖ | Мінімум на 5 розеток, 1.8–3м | Для підключення до ББЖ комп’ютерного обладнання |
| Грошовий ящик | Будь-який, в залежності від організації касового місця | У випадку юр.особи і ФОП на одному касовому місці – 2 грошових ящики |
Робоче місце Менеджер\Оператор вводу
До робочого місця менеджера\Оператора вводу особливих вимог немає, треба лише врахувати, що стіл повинен мати нішу під встановлення системного блоку і необхідно врахувати місце для розміщення принтера-копіра-сканера, а також достатню кількість розеток 220В. Столи слід ставити так, щоб кабелі локальної мережі і до розеток 220В не лежали в проходах. Правило підключення до 220В обладнання на робочому місці менеджера\оператора вводу на рис. 4.
Не підключати принтер-сканер-копір через ББЖ!
| Системний блок | Вимоги | Примітка |
|---|---|---|
| Процесор | Intel сокет: LGA 1151 - LGA775; AMD сокет: AM2+ - AM3+, FM1 - FM2+ | Рекомендовано процесори останніх поколінь |
| ОЗУ | 2 Гб і більше | Рекомендовано DDR2, DDR3 |
| Жорсткий диск | Будь-який виробник | Не менше 3 Gb вільного місця для модуля Каса |
| Материнська плата | З інтегрованим Video і Lan. Наявність COM-порту | Наявність COM-порту (RS-232) |
| Блок живлення | Будь-який виробник | Рекомендовано 350-400W, з вентилятором 120мм |
| Оптичний привід DVD-RW / DVD-Multi | Будь-який виробник | Оптичний привід достатньо встановити лише на одному з менеджерських комп’ютерів |
| Операційна система | Windows XP, Windows 7,8,10 – 32- або 64- розрядні системи | З квітня 2014р. підтримка та оновлення ОС Windows XP припинилась. Увага! Не встановлювати так звані «збірки» ОС Windows, оскільки такі системи працюють НЕКОРЕКТНО. Встановлюйте лише офіційні дистрибутиви ОС Windows! |
| Програмне забезпечення | Антивірусна програма.Драйвера пристроїв | Встановлювати антивірусну програму без фаєрвола, рекомендовано ESET Nod32 або Microsoft Security Essentials |
| Периферійне обладнання | Вимоги | Примітка |
|---|---|---|
| ББЖ | від 400VA, будь-який виробник | Рекомендовано APC, Powercom, Mustek |
| Монітор | 17”-21” TFT, будь-який виробник | |
| Принтер-сканер-копір | будь-який виробник | Рекомендовано Canon, в комплекті з новим пристроєм USB-кабелю для підключення до комп’ютера як правило немає. Варто одразу з пристроєм купувати запасний картридж на заміну. |
| Сканер штрих-кодів | Ручний - Motorola LS2208, Metrologic MS9520, Metrologic MS9540 | В загальному можна використовувати будь-які сканери штрих-кодів з USB-інтерфейсом
Увага! Якщо сканер з інтерфейсом PS/2, то і клавіатура повинна бути з інтерфейсом PS/2 Увага! Не використовувати сканери штрих-кодів з COM-інтерфейсом (RS-232) |
| Клавіатура, миша | Будь-який виробник | Увага! USB-клавіатура не працює зі сканером PS/2. |
| Мережевий подовжувач ББЖ | Мінімум на 5 розеток, 1.8–3м | Для підключення до ББЖ комп’ютерного обладнання |
| Веб-камера і гарнітура | будь-який виробник, напр., Genius FaceCam 1020 і Logitech Headset H340 | Одне робоче місце менеджера забезпечити веб-камерою з автофокусом і гарнітурою (навушники + мікрофон) для проведення вебінарів |
Сервер
До сервера ставляться вимоги по надійності, оскільки саме на сервері буде розміщуватись база даних ПК Капітал і на ньому будуть зберігатись всі дані про торгівлю, виробництво, замовлення, ціноутворення, інвентаризацію тощо.
Франчайзі передає підготовлений відповідно до вимог серверний системний блок на центральний офіс мережі Наш Край, де ІТ-спеціаліст встановлює на сервер операційну систему FreeBSD, СУБД Firebird, базу даних ПК Капітал, налаштовує синхронізацію і резервування даних.
Підготовлений сервер повертається на торговий заклад.
В ідеальному випадку для сервера та мережевого обладнання повинно бути виділене окреме провітрюване приміщення невеликого розміру – серверна.
Як правило, в невеликих торгових закладах такого приміщення немає, тому для цього обладнання слід виділити місце в менеджерській кімнаті, в куті, для розміщення сервера, а також мережевого комутатора, роутера/модема тощо, підвести туди всі кабелі локальної мережі і Інтернет-кабель.
Підключення до живлення 220В виконати як на рисунку 5.
| Системний блок | Вимоги | Примітка |
|---|---|---|
| Процесор | Класу Pentium 2.8GHz і вище | Рекомендовано процесори останніх поколінь |
| ОЗУ | 2шт по 4 Гб і більше | Рекомендовано DDR3-DDR4 |
| Жорсткий диск | 2шт будь-який виробник (HDD+SSD) | HDD - розміром від 80 Гб але бажано не більше 500 Гб (SATA3), SSD - розміром від 60 Гб |
| Системна плата | З інтегрованим Video і Lan | Рекомендовано сис. плата з наявністю SATA3. При використанні зовнішньої відеокарти - обов’язково пасивне охолодження, тобто радіатор |
| Блок живлення | Будь-який виробник | Якісний блок живлення не менше 400W (напр., Chieftec), з вентилятором 120мм. Рекомендовано встановити в системний блок додатковий вентилятор для охолодження. |
| Блок безперебійного живлення | ББЖ Від 1000VA | будь-який виробник Рекомендовано APC SMART. |
| Мережева карта | PCI-інтерфейс, виробник TP-Link, D-Link | Рекомендується як резервна |
