Вимоги щодо комп’ютерного і електронно-торгівельного обладнання

Матеріал з Wiki Nash Kraj
Перейти до: навігація, пошук

Франчайзі повинен забезпечити підготовку робочих місць касирів і менеджерів/операторів вводу відповідно до вимог, які вказані нижче та розділені по розділах.

Як правило, практично все нове комп’ютерне обладнання, яке є на сьогоднішній день в продажу, задовольняє вимогам ПК Капітал.

Обо'язково повинно бути встановлено і налаштовано:

- операційна система;

- драйвера;

- антивірусна програма;

- а також програми віддаленого доступу TeamViewer і Ammyy Admin.

На кожному робочому місці має бути блок безперебійного живлення (ББЖ, UPS) - автоматичний пристрій, що дозволяє підключеному комп’ютерному обладнанню деякий час (як правило – 5-15 хв) працювати від акумуляторів ББЖ при зникненні електричного струму або при відхиленні його параметрів від допустимих норм.


Терміни виконання робіт при відкритті ТЗ

Назва робіт Результат виконання робіт Відповідальний Граничний термін виконання
1 Підключення Інтернету Заключити договір з провайдером на надання послуг Інтернету, представники провайдера повинні завести інтернет-кабель на торговий заклад до місця встановлення мережевого обладнання, налаштувати інтернет-підключення на модемі/роутері і перевірити роботу Інтернету Франчайзі За 2 тижні до початку завозу товару на магазин
2 Придбати комп’ютерне і торгове обладнання Відповідно до вимог придбати системні блоки, периферійне і мережеве обладнання, кабель «вита пара», сервер, мережеві ваги з чекодруком, РРО тощо Франчайзі За 2 тижні до початку завозу товару на магазин
3 Підготувати РРО до введення в експлуатацію Придбаний РРО необхідно зареєструвати в податковій інспекції, заключити договір з ЦСО – сервісною організацією – на його обслуговування. Працівник ЦСО – сервісної компанії, з якою франчайзі заключає договір на обслуговування фіскальних реєстраторів, повинен провести фіскалізацію РРО, прописати необхідні дані про магазин, прописати на ньому мережеві налаштування, а також вказати ставки ПДВ для обігів:

Обіг А – 20% (0% для неплатника ПДВ)
Обіг Б – 0%
Обіг В – 20% (0% для неплатника ПДВ)
Обіг Г – 5% (акцизний податок)
Обіг Д – 7% (0% для неплатника ПДВ)
Тип обігу В - "Налог 2 Вложенный +", Зв'язана податкова група: "Обіг Г" Для відображення всіх даних в електронній контрольній стрічці в Datex Т320/T88 потрібно змінити значення "Не выводить коментрарии в XML" з 1 на 0. Це робиться через сервісну програму для Datex: Утилиты - Служебные счетчики, вибрати служебный счетчик "Не выводить коментрарии в XML", натиснути "Прочитать", змінити значення на 0, натиснути "Установить". Можна змінювати без пробиття Z-звіту.

Франчайзі За день до початку завозу товару на магазин
4 Налаштування сервера ІТ-спеціалістом Відправити серверний системний блок на центральний офіс мережі Наш Край, де ІТ-спеціаліст налаштовує його. Підготовлений сервер повертається на торговий заклад. Врахувати час, необхідний на відправку і повернення сервера + 2 робочі дні на налаштування Франчайзі, ІТ-спеціаліст Наш край За тиждень до початку завозу товару на магазин
5 Прокладання локальної комп’ютерної мережі Прокласти кабель по торговому закладу, підвести кабель до робочих місць, обжати, виділити місце для встановлення мережевого комутатора, модема/роутера і сервера, забезпечити робочі місця і місце для сервера і мережевого обладнання живленням 220В Франчайзі За 2 тижні до початку завозу товару на магазин
6 Встановлення і налаштування комп’ютерного і мережевого обладнання Підготувати робочі місця касира і менеджера/оператора вводу. Встановити і підключити комп’ютери на робочих місцях, периферійне і мережеве обладнання, налаштувати локальну комп’ютерну мережу Франчайзі За 2 тижні до початку завозу товару на магазин
7 Встановлення і налаштування сервера Підключити і налаштувати сервер в комп’ютерній мережі торгового закладу ІТ-спеціаліст Наш Край Віддалено за тиждень до початку завозу товару на магазин
8 Встановлення і налаштування програми ПК Капітал модуль Склад Встановити і налаштувати програмне забезпечення на робочому місці менеджера/оператора вводу:

1. ПК Капітал модуль Склад
2. СКБД Firebird 2.5
3. архіватор 7-Zip
4. офісний пакет Open Office / Microsoft Office

ІТ-спеціаліст Наш Край Віддалено за тиждень до початку завозу товару на магазин
9 Налаштування мережевих ваг з чекодруком для роботи з ПК Капітал Підключити ваги до локальної мережі, прописати на вагах ІР-адреси, налаштувати формат штрихкоду, дату і час, залити формат етикетки, налаштувати синхронізацію з ПК Капітал, перевірити друк етикеток ІТ-спеціаліст Наш Край За 1-3 дні до технічного відкриття
10 Встановлення і налаштування програми ПК Капітал модуль Каса Встановити і налаштувати програмне забезпечення на робочому місці касира:

1. ПК Капітал модуль Каса
2. СКБД Firebird 2.5
3. архіватор 7-Zip

ІТ-спеціаліст Наш Край За 1-3 дні до технічного відкриття
11 Налаштування ПК Каса для роботи з принтерами чеків Налаштувати принтери чеків і перевірити тестовий друк з ПК Капітал модуль Каса ІТ-спеціаліст Наш Край За 1-3 дні до технічного відкриття
12 Налаштування РРО для роботи з ПК Капітал модуль Каса ПІдключити РРО до ПК Капітал модуль Каса, перевірити обіги, параметри операторів і оплати, мережеві налаштування, друк Х-звіту ІТ-спеціаліст Наш Край За 1-3 дні до технічного відкриття
13 Контрольні чеки Друк контрольних чеків передбачає друк нульових чеків, друк чеків з товаром як на РРО, так і на принтер чеків, операції внесення/вилучення, друк Х-звіту і Z-звіту Франчайзі,

ІТ-спеціаліст Наш Край

За 1-3 дні до технічного відкриття


Локальна комп’ютерна мережа та Інтернет

Франчайзі забезпечує побудову і налаштування локальної комп’ютерної мережі відповідно до нижчевказаних вимог.

Фізично локальна мережа будується по топології «зірка» на основі кабелю «вита пара» UTP5e. Кількість кабелю, необхідного для прокладання локальної мережі, вираховується в залежності від розміру торгового закладу.

Як правило, для невеликого магазину достатньо однієї бухти кабелю (бухта – 305м).

Принципова схема побудови мережі подана нижче. Для підключення всього нижчезазначеного обладнання в єдину локальну мережу служить мережевий комутатор (switch).

Найпоширеніші комутатори на 5, 8, 16, 24 портів в залежності від максимально можливої кількості підключень.

Кожне підключення займає один порт на комутаторі. При налаштуванні мережі використовується діапазон адрес 192.168.0.1-192.168.0.254, причому ІР-адреси необхідно розподілити наступним чином:

Назва ІР-адреси
Робоче місце касира Cистемний блок - 192.168.0.11 для каса№1, 192.168.0.12 для каса№2 і т.д. в залежності від кількості кас. Фіскальний реєстратор – ІР-адреса автоматично присвоюється DHCP-сервером на модемі/роутері
Робоче місце менеджера/оператора вводу 192.168.0.20, 192.168.0.21, 192.168.0.22 і т.д. в залежності від кількості таких робочих місць
Мережева вага чекодрукуюча 192.168.0.190, 192.168.0.191 і т.д. в залежності від кількості мережевих ваг
Відеореєстратор (DVR) 192.168.0.250
Модем/роутер для виходу в Інтернет 192.168.0.1
Сервер 192.168.0.2
Eth1.png

Для підключення Інтернету – звернутись до провайдера, що надає послуги доступу до Інтернету в районі торгового закладу.

Як показує практика, це питання потрібно вирішувати заздалегідь.

Підходить до використання лише провідний Інтернет, мобільний Інтернет не використовувати! Рекомендована швидкість Інтернету – від 5 Мбіт/с. Для віддаленого відеоаудиту обов’язкова наявність статичної ІР-адреси від провайдера.

Для підключення до Інтернету використовується роутер (маршрутизатор, router) — мережевий пристрій, який дозволяє підключати локальну мережу до Інтернету через виділену лінію або модем (в нашому випадку ADSL модем) — мережевий пристрій, який дозволяє підключати локальну мережу до Інтернету через звичайну телефонну лінію та одночасно користуватися телефоном і Інтернетом.

Увага! На модемі/роутері по замовчуванню ввімкнутий DHCP-сервер і заданий діапазон адрес 192.168.0.2-192.168.0.254. Поміняти цей діапазон адрес на 192.168.0.100 - 192.168.0.120.

Обладнання для локальної мережі Вимоги Примітка
Мережевий комутатор Будь-який виробник Рекомендовано ТP-Link, D-Link, HP. Необхідно враховувати кількість портів, що будуть використовуватись для підключення + не менше 20% вільних резервних портів
Модем або роутер для підключення Інтернету Будь-який виробник Рекомендовано ТP-Link, D-Link, Asus. Для підключення Інтернету необхідно модем (напр., Укртелеком) або роутер (напр., Київстар, Airbites, Воля тощо). В будь-якому випадку всі питання про вибір обладнання для підключення Інтернету необхідно узгоджувати з провайдером!

Інше обладнання

На торговому закладі використовуються мережеві ваги з чекодруком, які підключають в локальну мережу.

Ваги мають пам'ять, куди можна завантажити з ПК Капітал інформацію про ваговий товар, а головне можна зважити товар, автоматично розрахувати вартість товару, а вбудований термопринтер віддрукує і видасть результати зважування на етикетку для маркування товару, де вказується ціна, вартість та штрих-код товару, дата пакування і термін придатності.

Для забезпечення відеоспостереження на торговому закладі встановлюється відеореєстратор (DVR) – пристрій, призначений для запису, зберігання та відтворення відеоінформації. В торгових закладах Наш Край він використовується також для віддаленого відеоаудиту.

Найчастіше використовуються 16-канальні відеореєстратори (підключення до 16 камер). Типи і моделі камер спостереження визначаються підрядником, який буде встановлювати відеоспостереження.

Обладнання Вимоги Примітка
Мережеві ваги з чекодруком Digi SM-100, Mettler Toledo 3600 15D, Штрих-Принт М15, Digi SM-300, Cas CL5000 Дані ваги працюють з ПК Капітал. Але виробник може міняти прошивку у вагах, тому бувають випадки, коли вага не буде синхронізуватись з ПК Капітал. Такі проблеми вирішуються по мірі виникнення
Відеореєстратор (DVR) Недорогі моделі - Guntler GTR-16Full, Dahua DH-DVR1616HF-AN В загальному можна використовувати будь-які відеореєстратори, але з можливістю підключення до локальної мережі і віддаленого перегляду через веб-браузер


Робоче місце Каса

Для здійснення торгівлі юридичною особою або фізичною особою-підприємцем ФОП, платником ПДВ, необхідно використання фіскального реєстратора (електронний контрольно-касовий реєстратор) – реєстратор розрахункових операцій РРО, який забезпечує облік кількості реалізованих товарів (послуг) найменування, друкування розрахункових та інших звітних документів (не плутати з касовим апаратом!, який є також реєстратором розрахункових операцій, але не використовується з ПК Капітал).

Наявність фіскального реєстратора обов’язкова для продажу підакцизних товарів – алкоголь, тютюн тощо. При здійсненні торгівлі фізичною особою-підприємцем на спрощеній системі оподаткування для друку нефіскальних чеків використовується принтер чеків. Принтер чеків не веде обліку реалізованих товарів.

Для оплати товару банківською карткою (безготівка) використовується банківський POS-термінал, який встановлює працівник банку і проводить касирам інструктаж з користування.

В торгових закладах «Наш Край» формату Магазин біля дому встановлюють касові бокси (рис.1).

R1.png

Для зручності роботи касирів рекомендується використовувати захисне оргскло, на яке можна змонтувати монітор, а також за оргсклом розмістити клавіатуру, мишу, сканер штрих-кодів і детектор банкнот. На стільниці ж розміщується грошовий ящик, фіскальний реєстратор, принтер чеків, POS-термінал тощо. Системний блок і ББЖ розміщується під стільницею.

В торгових закладах «Наш Край» формату Експрес встановлюють касові тумби (рис.2).

R2.png

Розмір тумби повинен бути достатнім для розміщення на стільниці монітора, клавіатури + миші, сканера штрих-кодів, принтера чеків і фіскального реєстратора, а в стільниці і безпосередньо в тумбі повинні бути отвори для кабелів. Грошові ящики вмонтовані в тумбі, а розміри і розташування поличок в тумбі повинні дозволити розмістити системний блок і ББЖ. Касове місце повинно мати мінімум три розетки 220В.

Правило підключення обладнання на касі до 220В зображено на рис. 3.

R3.png


Системний блок Вимоги Примітка
Процесор Intel сокет: LGA 1151 - LGA775; AMD сокет: AM2+ - AM3+, FM1 - FM2+, Рекомендовано процесори останніх поколінь
ОЗУ 2 Гб і більше Рекомендовано DDR2, DDR3
Жорсткий диск Будь-який виробник Не менше 3 Gb вільного місця для модуля Каса
Материнська плата З інтегрованим Video і Lan. Наявність COM-порту Наявність LPT-порту – при використанні принтера чеків з LPT-інтерфейсом (для ФОП). Наявність інтерфейсу PS/2 при використанні клавіатури PS/2.

Увага! Всі комп’ютери на касових місцях повинні мати COM-порт (RS-232) для підключення фіскального реєстратора

Блок живлення Будь-який виробник Рекомендовано 350-400W, з вентилятором 120мм
Операційна система Windows XP, Windows 7,8,10 – 32- або 64- розрядні системи З квітня 2014р. підтримка та оновлення ОС Windows XP припинилась. Увага! Не встановлювати так звані «збірки» ОС Windows, оскільки такі системи працюють НЕКОРЕКТНО. Встановлюйте лише офіційні дистрибутиви ОС Windows!
Програмне забезпечення Антивірусна програма.Драйвера пристроїв Встановлювати антивірусну програму без фаєрвола, рекомендовано ESET Nod32 або Microsoft Security Essentials
Периферійне обладнання Вимоги Примітка
ББЖ Від 400VA, будь-який виробник Рекомендовано APC, Powercom, Mustek
Монітор 15”-21” TFT, будь-який виробник Рекомендовано на касах монітори з меншою діагоналлю
Детектор банкнот Будь-який виробник Рекомендовано Спектр, Деко, Dors
Фіскальний реєстратор Датекс FP-3530Т, Датекс FP-T260 Реєстратор встановлюється лише на ті касові місця, де буде продаватись товар через юр.особу, як правило алкогольні та тютюнові вироби.

Ширина термострічки – 56мм

Принтер чеків (для ФОП) Posiflex AURA-6800,

Posiflex AURA-6900, Tysso PRP-058, SPRT SP-POS58III тощо

В загальному можна використовувати будь-які принтери чеків з USB-інтерфейсом, можливе використання чекового принтера з LPT-інтерфейсом при наявності LPT-порту.

Ширина термострічки – 56мм. Увага! Не використовувати принтери чеків з COM-інтерфейсом (RS-232)

Сканер штрих-кодів Ручні - Motorola LS2208, Metrologic MS9520, Metrologic MS9540

Вертикальні - Motorola LS7708, Motorola DS9208 Горизонтальні - Motorola LS7808

В загальному можна використовувати будь-які сканери штрих-кодів з USB-інтерфейсом

Увага! Якщо сканер з інтерфейсом PS/2, то і клавіатура повинна бути з інтерфейсом PS/2 Увага! Не використовувати сканери штрих-кодів з COM-інтерфейсом (RS-232)

Банківський POS-термінал Ingenico ICT220, Ingenico ICT230 Обов’язково з USB-кабелем і прошивка не нижче v.1.18, банк-оператор – Приватбанк
Клавіатура, миша Будь-який виробник Увага! USB-клавіатура не працює зі сканером PS/2.
Мережевий подовжувач для ББЖ Мінімум на 5 розеток, 1.8–3м Для підключення до ББЖ комп’ютерного обладнання
Грошовий ящик Будь-який, в залежності від організації касового місця У випадку юр.особи і ФОП на одному касовому місці – 2 грошових ящики

Робоче місце Менеджер\Оператор вводу

До робочого місця менеджера\Оператора вводу особливих вимог немає, треба лише врахувати, що стіл повинен мати нішу під встановлення системного блоку і необхідно врахувати місце для розміщення принтера-копіра-сканера, а також достатню кількість розеток 220В. Столи слід ставити так, щоб кабелі локальної мережі і до розеток 220В не лежали в проходах. Правило підключення до 220В обладнання на робочому місці менеджера\оператора вводу на рис. 4.

R4.png

Не підключати принтер-сканер-копір через ББЖ!

Системний блок Вимоги Примітка
Процесор Intel сокет: LGA 1151 - LGA775; AMD сокет: AM2+ - AM3+, FM1 - FM2+ Рекомендовано процесори останніх поколінь
ОЗУ 2 Гб і більше Рекомендовано DDR2, DDR3
Жорсткий диск Будь-який виробник Не менше 3 Gb вільного місця для модуля Каса
Материнська плата З інтегрованим Video і Lan. Наявність COM-порту Наявність COM-порту (RS-232)
Блок живлення Будь-який виробник Рекомендовано 350-400W, з вентилятором 120мм
Оптичний привід DVD-RW / DVD-Multi Будь-який виробник Оптичний привід достатньо встановити лише на одному з менеджерських комп’ютерів
Операційна система Windows XP, Windows 7,8,10 – 32- або 64- розрядні системи З квітня 2014р. підтримка та оновлення ОС Windows XP припинилась. Увага! Не встановлювати так звані «збірки» ОС Windows, оскільки такі системи працюють НЕКОРЕКТНО. Встановлюйте лише офіційні дистрибутиви ОС Windows!
Програмне забезпечення Антивірусна програма.Драйвера пристроїв Встановлювати антивірусну програму без фаєрвола, рекомендовано ESET Nod32 або Microsoft Security Essentials
Периферійне обладнання Вимоги Примітка
ББЖ від 400VA, будь-який виробник Рекомендовано APC, Powercom, Mustek
Монітор 17”-21” TFT, будь-який виробник
Принтер-сканер-копір будь-який виробник Рекомендовано Canon, в комплекті з новим пристроєм USB-кабелю для підключення до комп’ютера як правило немає. Варто одразу з пристроєм купувати запасний картридж на заміну.
Сканер штрих-кодів Ручний - Motorola LS2208, Metrologic MS9520, Metrologic MS9540 В загальному можна використовувати будь-які сканери штрих-кодів з USB-інтерфейсом

Увага! Якщо сканер з інтерфейсом PS/2, то і клавіатура повинна бути з інтерфейсом PS/2 Увага! Не використовувати сканери штрих-кодів з COM-інтерфейсом (RS-232)

Клавіатура, миша Будь-який виробник Увага! USB-клавіатура не працює зі сканером PS/2.
Мережевий подовжувач ББЖ Мінімум на 5 розеток, 1.8–3м Для підключення до ББЖ комп’ютерного обладнання
Веб-камера і гарнітура будь-який виробник, напр., Genius FaceCam 1020 і Logitech Headset H340 Одне робоче місце менеджера забезпечити веб-камерою з автофокусом і гарнітурою (навушники + мікрофон) для проведення вебінарів

Сервер

До сервера ставляться вимоги по надійності, оскільки саме на сервері буде розміщуватись база даних ПК Капітал і на ньому будуть зберігатись всі дані про торгівлю, виробництво, замовлення, ціноутворення, інвентаризацію тощо.

Франчайзі передає підготовлений відповідно до вимог серверний системний блок на центральний офіс мережі Наш Край, де ІТ-спеціаліст встановлює на сервер операційну систему FreeBSD, СУБД Firebird, базу даних ПК Капітал, налаштовує синхронізацію і резервування даних.

Підготовлений сервер повертається на торговий заклад.

В ідеальному випадку для сервера та мережевого обладнання повинно бути виділене окреме провітрюване приміщення невеликого розміру – серверна.

Як правило, в невеликих торгових закладах такого приміщення немає, тому для цього обладнання слід виділити місце в менеджерській кімнаті, в куті, для розміщення сервера, а також мережевого комутатора, роутера/модема тощо, підвести туди всі кабелі локальної мережі і Інтернет-кабель.

Підключення до живлення 220В виконати як на рисунку 5.

R5.png

Системний блок Вимоги Примітка
Процесор Класу Pentium 2.8GHz і вище Рекомендовано процесори останніх поколінь
ОЗУ 2шт по 2 Гб і більше Рекомендовано DDR3
Жорсткий диск 2шт будь-який виробник (HDD+SSD) HDD - розміром від 80 Гб але бажано не більше 500 Гб (SATA3), SSD - розміром від 60 Гб
Системна плата З інтегрованим Video і Lan Рекомендовано сис. плата з наявністю SATA3. При використанні зовнішньої відеокарти - обов’язково пасивне охолодження, тобто радіатор
Блок живлення Будь-який виробник Якісний блок живлення не менше 400W (напр., Chieftec), з вентилятором 120мм. Рекомендовано встановити в системний блок додатковий вентилятор для охолодження.
Блок безперебійного живлення ББЖ Від 1000VA будь-який виробник Рекомендовано APC SMART.
Мережева карта PCI-інтерфейс, виробник TP-Link, D-Link НЕ ОБОВ’ЯЗКОВО, але рекомендується як резервна